محصولات و راهکارهای شرکت نیکوتک سام

شرکت نیکوتک سام در زمینه ساخت نرم افزار های مهم و موثر در عرصه ی CRM و مدیریت بهتر منابع و برنامه ریزی پیشگام بوده و شما در ذیل شاهد برخی از آنها باشید :

راهنمای سامانه پاسخگویی آنلاینکاربر گرامی… – این سامانه در رایتل، همراه اول و ایرانسل فعال شده و شما نحوه استفاده آن در رایتل را مطالعه می کنید.

سرویس تماس اینترنتی امکان برقراری تماس از طریق پلتفرم های وب و اندروید و iOS را از درون سرویس آنلاین شما فراهم می کند.

نرم افزاری برای ارتباط سیستم تلفنی مبتنی بر شبکه (VoIP) با CRM می باشد.
سیستم های تلفنی تنها هدایت و مدیریت تماس را به عهده دارند، درحالی که اطلاعات مشتریان در نرم افزارهای تخصصی ارتباط با مشتریان مثل Microsoft CRM نگهداری می شود.

 کنترل کیفیت مرکز تماس به این معناست که کارمندان و یا کسانی که در این مرکز تماس مشغول به فعالیت هستند، اطمینان پیدا کنند نتایجی که به دست می آورند با دستاورد آنها مطابقت دارد.

نرم افزاری برای ارتباط سیستم تلفنی مبتنی بر شبکه (VoIP) با CRM می باشد.
سیستم های تلفنی تنها هدایت و مدیریت تماس را به عهده دارند، درحالی که اطلاعات مشتریان در نرم افزارهای تخصصی ارتباط با مشتریان مثل Microsoft CRM نگهداری می شود.